Prečo senzácia PR Burger King padla ako placka na panvici

McDonald’s ignoruje prosbu Burger King’s za svetový mier!

Možno to bol titulok, v ktorý Burger King tajne dúfal navrhol stredu 21. septembra, v deň, ktorý Valné zhromaždenie Organizácie Spojených národov určilo ako Medzinárodný deň mieru .

Recepty na tureckú kávu

V celostránkových reklamách, ktoré bežali v Chicago Tribune a New York Times, Burger King, stálica, ktorá tiež bežala do McDonald's, vyzývala na jednodňové prímerie v týchto takzvaných „burgerových vojnách.“ V ten deň sa duely giganti rýchleho občerstvenia by zahodili svoje omáčkové pištole a spolupracovať na dočasnej reštaurácii v Atlante, ktorá sa nachádza na polceste medzi centrálami každej spoločnosti v Miami (Burger King) a Oak Brook, Illinois (McDonald’s).



[Toto je hrozné znamenie pre McDonald's]

Cieľ? Vytvorte sendvič McWhopper, dláždený spolu s prvkami z charakteristických hamburgerov každého reťazca, a predajte ho ohromenej verejnosti. Výnosy by prospeli Mier jedného dňa , kampaň filmára Jeremyho Gilleyho za každoročný deň prímeria a nenásilia.

McDonald’s tento návrh zavrhol s extrémnymi predsudkami.

V uverejniť na oficiálnej facebookovej stránke McDonald’s , nový generálny riaditeľ Steve Easterbrook prehliadol trik v oblasti vzťahov s verejnosťou. Ako zdôraznil výkonný riaditeľ McDonald's pri odmietnutí konkurenčného vyskakovacieho okna za mier, páči sa nám tento zámer, ale myslíme si, že naše dve značky by mohli urobiť niečo väčšie, aby zmenili. Zaviazali sme sa zvyšovať povedomie na celom svete, možno sa k nám pripojíte v zmysluplnom globálnom úsilí?

mliečna káva v turečtine

Potom Easterbrook, britský rodák, urobil to, čo ľudia v pozícii moci často robia: urážal.

A každý deň, napísal Easterbrook, z jeho slov sršala blahosklonnosť britského učiteľa, priznajme si, že medzi nami je jednoducho priateľská obchodná súťaž a určite nie bezkonkurenčné okolnosti skutočnej bolesti a utrpenia vojny.

[ McDonald’s povedal Talianom, že hamburgery porazili pizzu. To nedopadlo tak dobre. ]

Easterbrook dokonca pridal dodatok, aby zdôraznil prázdnotu tohto mierového gesta poháňanú PR: Nabudúce bude stačiť jednoduchý telefonát.

Na túto mierovú iniciatívu/požiar rýchleho občerstvenia sa môžete pozrieť z ľubovoľného počtu uhlov pohľadu.

Môžete sa na to pozerať tak, ako to robí McDonald’s: ako na neúprimný pokus o zviditeľnenie zbitého konkurenta na úkor lídra na trhu. (Myslím tým, kto by získal väčšinu uznania a pozornosti za toto gesto dobrej vôle, až po samotný Frankenburger, ktorý obsahuje celé meno Whoppera?). Môžete to vidieť aj z nadhľadu Burger King: ako skutočný, možno magický pokus o firemnú alegóriu. (Dvaja normálne hrdí konkurenti sa spoja, aby získali peniaze na mier.) Alebo možno z alternatívneho pohľadu Burger King: ako cynický pokus dokázať, že McDonald’s je chladná nadnárodná spoločnosť, ktorá nemá záujem podporovať mierové spolužitie v akejkoľvek forme.

kávovar nespresso essence

Alebo sa na to môžete pozerať ako ja: ako na jednu z najslabšie premyslených marketingových kampaní odvtedy Sony použilo čerstvo zabitú kozu predstaviť svoju videohru God of War II v roku 2007.

Čo očakával Burger King?

V prvom rade, návrh zrejme vyšiel z čista jasna, keďže obe značky majú väčšie problémy, a to, ako lepšie konkurovať rýchlym príležitostným monštrám, akými sú Chipotle a Panera, ktorých vnímané zdravšie jedlo požiera podiel na trhu. Inými slovami, teraz nie je čas vyčerpať zdroje na nejaký reklamný trik, ktorý si konkurent pripravil pre svoj vlastný záujem.

Ako sa však Easterbrook správne vysmieva vo svojom liste na Facebooku, Burger King tiež urobil hrozné strategické rozhodnutie prirovnať burgerovú vojnu k skutočnej vojne tým, že svoju marketingovú kampaň spojil s legitímnou mierovou iniciatívou. Vďaka tomuto úsiliu vyzerá Burger King nevýrazne, ako keby sa jeho drahé reklamné a PR agentúry nedali obťažovať premýšľať o rozdieloch medzi balíčkami horčice a horčičným plynom. McDonald’s, ten starý ošúchaný veterán, si musel oddýchnuť od svojho nabitého programu, aby pokarhal idealistického nováčika za jeho naivné spôsoby.

Možno Burger King očakával túto odpoveď od McDonald's a má následnú kampaň, ktorá nás všetkých ohromí? Ak nie, dovoľte mi navrhnúť jedno: Sadnite si za rokovací stôl s niektorými z vašich skutočných nepriateľov: odborníkmi na výživu a zástancami zdravia. Vyrovnajte sa s nimi o zlom stave americkej stravy a vašej úlohe v nej. Potom zvolajte tlačovú konferenciu a urobte niečo podobne poburujúce a navonok zamerané, ako napríklad povedať ľuďom, že rýchle občerstvenie by malo byť príležitostné, nie každodenné.

To by mohlo viesť k ukončeniu ďalšej vojny, vojny proti detskej obezite.